С 21 по 27 октября 2023 года в рамках программы «Приоритет 2030» в г. Тула на базе ГУЗ «Тульская областная стоматологическая поликлиника» впервые проведено обучение врачей стоматологических специальностей, зубных врачей, медицинских регистраторов по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации «Альтернативные способы урегулирования конфликтов: медиация. Базовый курс».

В проведении курса и разработке методических материалов приняли участие: доцент кафедры психиатрии, наркологии и психотерапии факультета ДПО Якунин Константин Александрович; заведующая кафедрой стоматологии факультета ДПО с курсом организации медицинской помощи профессор Шашмурина Виктория Рудольфовна, ассистент кафедры стоматологии факультета ДПО с курсом организации медицинской помощи Васильцова Ольга Анатольевна (куратор).

Медиация – это эффективный инструмент разрешения конфликтов, который нашел широкое применение в различных сферах жизни. Врачи, принявшие участие в обучении, получили полную информацию о принципах медиации и ее применении в медицинской сфере. Они узнали о техниках коммуникации и навыках урегулирования конфликтов, которые способствуют созданию гармоничных отношений с пациентами и коллегами.

Администрация поликлиники и обучающиеся в Благодарственном письме на имя ректора Смоленского государственного медицинского университета профессора Козлова Романа Сергеевича отметили, что проведение курса по медиации для врачей стало важным образовательным событием, шагом к повышению качества медицинского сервиса в целом.

При обсуждении итогов запланировано продолжение образовательного сотрудничества между ФГБОУ ВО СГМУ Минздрава России и ГУЗ «Тульская областная стоматологическая поликлиника», начало которому было положено кафедрой стоматологии факультета ДПО с курсом организации медицинской помощи в 2017 г.